Aviva Scholarship

Kebijakan Perlindungan Data

Kebijakan Perlindungan Data ini adalah bagian dari Syarat Penggunaan situs Aviva Scholarship www.avivascholarship.com. Bacalah Kebijakan Perlindungan Data ini dengan cermat. Dengan menggunakan Situs ini, Anda bersedia untuk terikat dengan Syarat Penggunaan tersebut, termasuk di dalamnya Kebijakan Perlindungan Data ini, dalam bentuk perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan kami.

Seluruh istilah yang menggunakan huruf kapital di sini mengandung definisi yang ditentukan dalam Syarat Penggunaan.

Tinjauan

Aviva Asia Pte. Ltd. (Aviva, atau "kami" atau "kita") memikul tanggung jawab kami sehubungan dengan data pribadi Anda dengan sungguh-sungguh. Kami memahami pentingnya data pribadi yang telah Anda percayakan kepada kami dan berkomitmen untuk mengelola, melindungi dan memproses data pribadi Anda dengan cara yang sepatutnya.

Kebijakan Perlindungan Data ini dirancang untuk membantu Anda dalam memahami bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau memproses data pribadi yang Anda berikan kepada kami, dan juga untuk membantu Anda dalam membuat keputusan yang bijaksana sebelum menyerahkan data pribadi Anda ke tangan kami.

Kebijakan Perlindungan Data ini melengkapi namun tidak meniadakan persetujuan lain yang sebelumnya telah Anda berikan kepada kami serta tidak memengaruhi hak yang kami miliki di mata hukum sehubungan dengan pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan data pribadi Anda.

Aviva adalah perusahaan yang didirikan di Singapura, yang juga merupakan tempat Situsini dikelola dan dioperasikan. Maka, Undang-undang Perlindungan Data 2012 Singapura (“PDPA”) berlaku dalam hal ini. Internet ada di seluruh dunia, dan jika Anda mengunjungi Situs ini dari luar Singapura, kunjungan Anda pasti akan mengakibatkan transfer informasi melintasi batas internasional. Dengan mengunjungi Situs ini dan berkomunikasi secara elektronik dengan kami, Anda memberikan persetujuan untuk transfer tersebut.

Kami menggunakan cookie untuk mengumpulkan informasi tentang cara penggunaan Situs ini. Kami menggunakan informasi ini untuk memperbaiki kualitas Situs ini dalam melayani kebutuhan Anda dan untuk mengidentifikasi masalah teknis. Perincian lebih lanjut tersedia di bagian 'Penggunaan Cookie' di bawah ini.

Pendahuluan

  1. “Data pribadi" menurut PDPA berarti data, baik yang asli maupun palsu, tentang seseorang yang dapat diidentifikasi dari data tersebut, atau dari data tersebut dan informasi lain yang dapat atau mungkin dapat diakses oleh sebuah organisasi. Contoh umum data pribadi dapat mencakup nama, kewarganegaraan, nomor identifikasi, informasi kontak, catatan medis, foto dan gambar video.
  2. Tujuan pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan/atau pemrosesan data pribadi Anda diuraikan di bawah ini. Harap dicatat bahwa kami dapat mengumpulkan, menggunakan atau mengungkapkan data pribadi Anda tanpa persetujuan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

Pengumpulan, Penggunaan, Pengungkapan dan Pemrosesan Data Pribadi

  1. Data pribadi Anda dapat dikumpulkan, digunakan, diungkapkan dan/atau diproses untuk berbagai tujuan, tergantung pada situasinya. Mohon tinjau perincian lengkap tentang tujuan dari pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pemrosesan data pribadi Anda (secara bersama-sama, disebut “Tujuan”) pada bagian ini. Tujuan ini tidak menyebutkan seluruh cakupannya. Akan tetapi, kami akan memberi tahu Anda sehubungan dengan tujuan(-tujuan) lain selama proses pengumpulan, penggunaan, pengungkapan atau pemrosesan, kecuali jika diizinkan oleh PDPA atau undang-undang, peraturan, kode etik, aturan, petunjuk, tatanan, pedoman, skema atau pengarahan yang berlaku lainnya ("Undang-undang");
  2. Agar dapat menjalankan operasi bisnis kami dengan lancar, kami (atau perusahaan Grup Aviva lainnya) juga dapat mengungkapkan data pribadi yang Anda berikan kepada kami kepada penyedia layanan pihak ketiga kami, agen dan/atau afiliasi kami atau perusahaan terkait, dan/atau pihak ketiga lainnya baik yang berada di Singapura atau di luar Singapura, untuk satu tujuan atau lebih. Penyedia layanan pihak ketiga, agen dan/atau afiliasi atau perusahaan terkait dan/atau pihak ketiga lainnya dapat mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, atau memproses data pribadi Anda baik atas nama kami maupun sebaliknya, untuk satu Tujuan atau lebih.
  3. Mohon perhatikan bahwa kami dapat mentransfer data pribadi Anda ke negara di luar Singapura untuk tujuan apa pun jika diperlukan. Jika demikian halnya, kami akan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memastikan bahwa entitas penerima terikat oleh undang-undang atau kewajiban kontraktual untuk melindungi data pribadi Anda berdasarkan standar yang setara dengan PDPA.

    Umumnya, kami mengumpulkan data pribadi Anda dengan cara berikut:

    1. saat Anda memberikan informasi melalui Situs sehubungan dengan ekspresi minat atau aplikasi untuk Aviva Scholarship;
    2. saat Anda mengirimkan formulir aplikasi atau formulir lain yang berkaitan dengan Aviva Scholarship atau skema, produk atau layanan Grup Aviva mana pun;
    3. saat Anda dihubungi oleh, dan berinteraksi dengan, petugas layanan pelanggan, karyawan, perwakilan dan agen kami, baik melalui tatap muka atau komunikasi elektronik.

    Jika Anda memberi kami data pribadi yang berkaitan dengan pihak ketiga (misalnya namun tidak terbatas pada informasi yang berkaitan dengan anak, orang tua atau wali sah Anda), Anda setuju dan menegaskan bahwa Anda telah memberitahunya atas nama Aviva sehubungan dengan pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pemrosesan informasi yang dilakukan oleh Aviva untuk Tujuan ini dan telah mendapatkan persetujuannya sehubungan dengan hal tersebut, dan juga untuk memberikan informasi pribadinya kepada Aviva dan seluruh entitas Grup Aviva untuk tujuan apa pun. Hingga taraf tertentu yang berlaku, ketentuan Kebijakan Perlindungan Data berlaku untuk data pribadi dari pihak ketiga yang dikumpulkan, digunakan, diungkapkan atau diproses oleh Aviva (atau perusahaan Grup Aviva) dengan cara yang sama seperti yang berlaku untuk data pribadi Anda (dengan adaptasi yang mungkin diperlukan). Situs ini mungkin juga berisi persyaratan untuk konfirmasi oleh pihak ketiga bahwa dia menyetujui pengumpulan, penggunaan, pengungkapan atau pemrosesan data pribadi untuk Tujuan apa pun.

  4. Materi Pemasaran

  5. Jika Anda setuju untuk menerima materi pemasaran, Aviva atau salah satu perusahaan grup Aviva dapat menghubungi Anda melalui media apa pun dan dengan cara apa pun, kecuali jika Anda menunjukkan sebaliknya, untuk memberi tahu Anda tentang penawaran produk atau layanan, penawaran khusus atau informasi lainnya yang mungkin menarik bagi Anda.
  6. Anda berhak untuk memilih berhenti menerima materi pemasaran. Jika kemudian Anda memutuskan untuk berhenti menerima materi pemasaran dari kami, Anda cukup menghubungi kami di avivascholarships@aviva.com.
  7. Selain itu, jika Anda memutuskan untuk menerima materi pemasaran, Anda juga dapat menghubungi kami melalui perincian di atas.

    Jika Anda berdomisili di Hong Kong, hal berikut akan berlaku untuk Anda:

    “Penggunaan Data Pribadi dalam Pemasaran Langsung
    Aviva dapat menggunakan data milik subjek data dalam pemasaran langsung dan Aviva memerlukan persetujuan Anda (yang mencakup indikasi tidak adanya keberatan) untuk tujuan itu. Dalam hal ini, perlu diingat bahwa:

    1. nama, perincian kontak, produk dan informasi portofolio layanan lainnya, pola dan perilaku transaksi, latar belakang keuangan dan data demografis tentang Anda yang dimiliki oleh Aviva sewaktu-waktu dapat digunakan oleh Aviva dalam pemasaran langsung;
    2. kelas layanan, produk dan subjek berikut dapat dipasarkan:
      1. keuangan, asuransi dan layanan serta produk terkait;
      2. imbalan, loyalitas, program merek bersama atau penawaran eksklusif dan layanan dan produk terkait;
      3. layanan dan produk yang ditawarkan oleh mitra merek bersama Aviva (nama mitra merek bersama tersebut akan diberikan selama aplikasi untuk layanan dan produk yang relevan, sesuai dengan keadaan); dan
    3. layanan, produk dan subjek di atas dapat disediakan oleh atau (dalam kasus sumbangan dan kontribusi) diminta oleh Aviva dan/atau:
      1. anggota mana pun dari perusahaan Grup Aviva;
      2. lembaga keuangan, penjamin, sekuritas, dan penyedia layanan investasi yang merupakan pihak ketiga;
      3. penghargaan, loyalitas, penyedia program merek bersama atau penawaran eksklusif; dan
      4. mitra merek bersama dari Aviva atau anggota perusahaan Grup Aviva (nama untuk mitra merek bersama tersebut akan disediakan pada waktu permohonan untuk layanan dan produk terkait dibuat, sesuai dengan keadaan);
    4. selain untuk memasarkan layanan, produk, dan subjek di atas tersebut, Aviva dapat menyediakan data pribadi yang diuraikan pada pokok (a) di atas bagi seluruh dan setiap pihak perorangan yang diuraikan pada pokok (c) di atas untuk mereka gunakan dalam memasarkan layanan, produk dan subjek tersebut, dan Aviva meminta persetujuan Anda (yang mencakup pernyataan tidak adanya keberatan) untuk tujuan tersebut ;
    5. Aviva dapat menerima uang atau properti lainnya sebagai balas jasa atas penyediaan data pada pihak perorangan lainnya pada pokok (d) di atas dan, saat membutuhkan persetujuan atau kesediaan Anda sebagaimana dijelaskan dalam pokok (d) di atas, Aviva akan memberi tahu Anda apabila Aviva menerima uang atau properti lain yang merupakan balas jasa atas penyediaan data kepada pihak perorangan lainnya.

    Apabila Anda tidak mengizinkan Aviva menggunakan atau menyediakan data pribadi Anda kepada pihak perorangan lainnya dalam kegiatan pemasaran langsung sebagaimana yang dijelaskan di atas, Anda bisa menggunakan hak Anda untuk tidak memberi izin dengan memberi tahu Aviva."

    Tujuan Pengumpulan, Penggunaan atau Pengungkapan Data Pribadi

    Apabila Anda berdomisili di Republik Rakyat Tiongkok, Klausa 2.7 (b) sampai (f), (h) dan (l) tidak berlaku.

  8. Data pribadi yang diberikan kepada Aviva dapat, dengan tunduk pada persyaratan dalam Undang-undang yang berlaku, dikumpulkan, digunakan, diungkapkan dan/atau diproses oleh Aviva (atau anggota Grup Aviva lainnya) untuk tujuan(-tujuan):
    1. menerapkan dan mengelola rencana Aviva Scholarship dan pemasaran umum;
    2. memproses dan mengirimkan/menerima informasi dan dokumen sehubungan dengan penerapan kebijakan, produk atau layanan apa pun, jika memungkinkan;
    3. memberikan saran keuangan untuk merekomendasikan kebijakan, produk atau layanan apa pun berdasarkan analisis kebutuhan finansial Anda, jika memungkinkan;
    4. mengelola kebijakan Anda, jika memungkinkan, yang mungkin termasuk namun tidak terbatas pada:
      1. penjaminan risiko yang diajukan;
      2. permintaan dan pengumpulan premi;
      3. pemberian informasi rutin tentang kebijakan Anda dan mengirimkan pemberitahuan terkini serta pemberitahuan administratif kepada Anda sehubungan dengan produk dan layanan yang Anda gunakan, termasuk pemberitahuan jatuh tempo pembayaran dan jatuh tempo kebijakan;
      4. pembuatan perubahan atau pembaruan pada kebijakan Anda;
      5. peninjauan atau pembaruan atau pemberlakuan kembali kebijakan Anda;
      6. pelaksanaan instruksi Anda atau pemberian tanggapan atas pertanyaan Anda; dan
      7. penilaian dan pemrosesan klaim Anda yang dibuat berdasarkan kebijakan tersebut;
    5. mengelola akun investasi apa pun, yang mungkin termasuk namun tidak terbatas pada:
      1. pemeliharaan akun anda;
      2. pelaksanaan dan pembaruan transaksi akun Anda; dan
      3. pelaksanaan instruksi Anda atau pemberian tanggapan atas pertanyaan Anda;
    6. mengurus segala hal yang berkaitan dengan kebijakan dan/atau akun Anda (termasuk surat-menyurat dan dokumen lain yang dialamatkan kepada Anda yang mungkin mengungkapkan data pribadi Anda dalam amplop/paket surat);
    7. mengelola hubungan anda dengan Aviva atau perusahaan Grup Aviva mana pun;
    8. menyatukan data statistik atau melakukan penelitian untuk telaah dan kajian perusahaan atau industri yang digunakan untuk merancang, meninjau atau meningkatkan produk dan layanan;
    9. pemantauan kepatuhan dan tinjauan audit; pemeriksaan uji tuntas, kegiatan penyaringan dan/atau prosedur manajemen risiko lainnya yang dilakukan oleh Grup Aviva dan/atau industri tersebut;
    10. jika diperlukan oleh manajemen bisnis Grup Aviva;
    11. mematuhi hukum yang berlaku yang diterapkan oleh, atau permintaan bonafide yang dibuat oleh, regulator, pemerintah, otoritas atau badan pajak atau hukum, badan penegakan hukum atau pengadilan atau badan penyelesaian sengketa lainnya;
    12. memberikan informasi umum tentang penyempurnaan dan layanan produk, yang relevan dengan kebutuhan atau kebijakan Anda (termasuk meningkatkan manfaat, menambahkan pasal/suplemen dan/atau asuransi jiwa);
    13. menyelidiki penipuan, kesalahan, tindakan atau kelalaian yang melanggar hukum, yang mungkin berkaitan dengan kebijakan Anda, klaim Anda atau hal lain yang berkaitan dengan kebijakan Anda, dan ada atau tidaknya kecurigaan terhadap hal tersebut.
    14. pengarsipan, pencadangan atau penghancuran data pribadi. Beberapa dari tujuan ini mungkin berlaku atau terus berlaku setelah hubungan, kebijakan dan/atau akun Anda dengan Grup Aviva telah berakhir atau tidak lagi berlaku atau aktif; dan
    15. tujuan lain yang bersifat tidak terduga atau terhubung dengan hal-hal di atas.
  9. Pengungkapan

  10. Data pribadi atau data pribadi orang-orang yang berhubungan dengan Anda dapat diungkapkan:
    1. oleh perusahaan Grup Aviva kepada perusahaan Grup Aviva lainnya (baik di Singapura atau tempat lain di dunia) untuk Tujuan apa pun; dan/atau
    2. oleh perusahaan Grup Aviva kepada penyedia layanan pihak ketiga, pemasok, agen, penjamin kembali, pengelola dana atau perantara, jika dan saat relevan dan diperlukan untuk Tujuan apa pun;
    3. dalam kondisi apa pun pada waktu pengungkapan diizinkan oleh PDPA atau undang-undang yang berlaku - untuk informasi lebih lanjut tentang pengecualian di Singapura, Anda dianjurkan untuk membaca dengan teliti Jadwal PDPA Kedua, Ketiga dan Keempat mengenai pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan data pribadi tanpa persetujuan, yang tersedia untuk umum di http://statutes.agc.gov.sg;.
    4. oleh perusahaan Grup Aviva mana pun bagi pihak-pihak berikut untuk tujuan berikut:
      1. kepada organisasi medis, kantor atau organisasi asuransi, penjamin kembali, agen kredit, badan penyelesaian sengketa atau penyidik untuk penjaminan, klaim, penjaminan kembali dan tujuan kepatuhan/audit;
      2. kepada broker, penasihat keuangan atau perwakilan Anda (termasuk perantara baru yang ditunjuk oleh Anda atau perusahaan) untuk melayani dan mengelola rencana atau kebijakan Anda;
      3. kepada perusahaan terkait untuk pemrosesan dan pelaksanaan rencana atau kebijakan Anda;
      4. kepada bank-bank, bank agen Central Provident Fund ("CPF"), perusahaan kartu kredit, lembaga keuangan lainnya, Dewan CPF atau kontraktor pihak ketiga untuk pembayaran, pengumpulan atau pengembalian uang yang wajib atau harus dibayar atau atas permintaan yang sah;
      5. ke vendor pihak ketiga yang dilibatkan oleh perusahaan Grup Aviva untuk melakukan proses yang diperlukan untuk administrasi kebijakan atau akun Anda (misalnya entri data, pencetakan dan pengiriman dokumen, administrasi klaim dll.), untuk analisis data atau untuk melakukan proses yang diperlukan dalam pengiriman materi pemasaran atau pesan untuk Anda, jika tersedia;
      6. kepada perusahaan terkait atau vendor pihak ketiga yang dilibatkan oleh perusahaan Grup Aviva untuk menyimpan dan memelihara data dan dokumen kami (termasuk penyimpanan untuk tujuan pemulihan bisnis);
      7. kepada otoritas atau badan regulator, pajak, pemerintah atau peraturan untuk mematuhi undang-undang, peraturan, aturan, petunjuk, tatanan, pedoman, skema atau arahan yang berlaku atau atas permintaan bonafide mereka;
      8. pihak perorangan lainnya yang sepatutnya terkait dengan tujuan yang ditetapkan di atas.
  11. Baik Aviva maupun petugas, direktur, karyawan, atau agennya tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang diderita oleh Anda atau orang lain sebagai akibat dari pengungkapan data pribadi yang Anda setujui.
  12. Persetujuan

  13. Dengan menggunakan Situsini, permintaan untuk informasi mengenai atau yang berkaitan denganprogram Aviva Scholarship atau pengajuan polis asuransi atau akun investasi pada perusahaan Grup Aviva mana pun, Anda mengizinkan Aviva dan/atau perusahaan Grup Aviva yang relevan untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau memproses data pribadi yang disebutkan di atas untuk Tujuan apa pun.

Permintaan untuk Akses dan/atau Meralat Data Pribadi

  1. Dengan tunduk pada pengecualian tertentu yang diatur oleh PDPA atau Undang-undang yang berlaku lainnya, Anda dapat meminta izin untuk mengakses dan/atau meralat kesalahan atau ketidaklengkapan dalam data pribadi Anda yang saat ini dimiliki atau berada di bawah kendali kami dengan menghubungi kami di avivascholarships@aviva.com
  2. Kami akan memberikan kepada Anda data pribadi yang relevan dalam waktu 30 hari kalender (atau secepat mungkin setelahnya) sejak pengajuan disampaikan.
  3. Sehubungan dengan permintaan ralat data pribadi, kami akan:
    1. meralat data pribadi Anda sesegera mungkin setelah permintaan dibuat kecuali kami memiliki alasan penting untuk tidak melakukannya; dan
    2. sesuai dengan paragraf 3.4, kami akan mengirimkan data pribadi yang telah diralat ke setiap organisasi lainnya yang menerima data pribadi tersebut dari Aviva dalam kurun waktu satu tahun sebelum ralat data tersebut dibuat, kecuali organisasi lain tersebut tidak memerlukan ralat data pribadi untuk tujuan hukum atau bisnis.
  4. Terlepas dari isi paragraf 3.3(b), kami dapat, jika Anda mengizinkannya, mengirimkan data pribadi yang telah diralat tersebut hanya ke organisasi tertentu yang menerima data pribadi tersebut dari kami dalam kurun waktu satu tahun sebelum ralat data tersebut dibuat.
  5. Mohon perhatikan bahwa berdasarkan ketentuan PDPA, tidak seluruh informasi yang kami kumpulkan dapat diakses atau diralat. Misalnya, kami tidak akan memberikan Anda data pribadi jika pemberian data pribadi tersebut diperkirakan dapat mengungkapkan data pribadi individu lainnya.
  6. Kami juga akan mengenakan biaya yang proporsional kepada Anda untuk menangani dan memproses permintaan Anda untuk bisa mengakses atau meralat data pribadi Anda.

Permintaan untuk Membatalkan Persetujuan

  1. Anda dapat membatalkan persetujuan yang telah Anda berikan kepada kami sehubungan dengan pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan data pribadi Anda dengan menghubungi kami di avivascholarships@aviva.com
  2. Jika Anda membatalkan persetujuan Anda terkait dengan penggunaan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran, kami akan memproses permintaan Anda untuk pembatalan tersebut, dan setelah itu akan berhenti menggunakan dan/atau mengungkapkan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran dalam waktu 30 hari kalender setelah permintaan tersebut diterima.
  3. Akan tetapi, jika Anda memohon pembatalan persetujuan tersebut agar Anda dapat menggunakannya untuk masalah asuransi atau akun Anda (misalnya hal-hal yang berkaitan dengan pelayanan dan administrasi polis asuransi atau akun investasi Anda), ini akan memengaruhi kemampuan kami untuk memberikan produk dan layanan yang Anda minta atau miliki bersama kami, termasuk upaya kami dalam menjaga asuransi Anda tetap berlaku atau menilai dan memproses klaim Anda dengan benar. Dalam hal ini, kami tidak lagi bisa mempertahankan hubungan Anda dan kami yang telah terjalin dan/atau kontrak yang Anda miliki dengan kami selanjutnya harus dibatalkan. Hal ini bisa jadi merugikan Anda, karena Anda akan menanggung kerugian, dengan kehilangan manfaat berharga dari polis dan/atau Anda tidak bisa memperoleh tingkat perlindungan yang setara untuk jangka waktu yang sama di masa yang akan datang.
  4. Harap perhatikan bahwa jika Anda membatalkan persetujuan Anda untuk Tujuan tertentu saja, seperti untuk pemasaran atau kategori pemasaran tertentu, kami masih dapat menghubungi Anda atau menggunakan informasi Anda untuk Tujuan lain yang tidak terkait dengan pembatalan persetujuan Anda, dan data pribadi tersebut masih dapat diungkapkan, sebagaimana diizinkan oleh Perjanjian ini atau di bawah PDPA atau Undang-undang yang berlaku lainnya.

Administrasi dan Manajemen Data Pribadi

  1. Kami akan melakukan upaya yang proporsional untuk memastikan keakuratan dan kelengkapan data pribadi Anda apabila hal tersebut kemungkinan akan digunakan oleh Aviva (atau perusahaan Grup Aviva lainnya) dalam membuat keputusan yang memengaruhi Anda, atau mungkin akan diungkapkan ke organisasi lain. Namun, ini artinya Anda juga harus memberi tahu kami tentang perubahan data pribadi yang sebelumnya Anda berikan kepada kami. Kami tidak akan bertanggung jawab karena mengandalkan data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap jika Anda tidak memberi tahu kami tentang perubahan data pribadi Anda.
  2. Kami juga akan menempatkan pengaturan keamanan yang memadai untuk memastikan bahwa data pribadi Anda yang berada dalam kepemilikan dan kendali kami terpelihara dan terlindungi dengan baik. Pengaturan keamanan yang tepat akan diambil untuk mencegah akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, modifikasi, kebocoran, kehilangan, kerusakan dan/atau perubahan yang tidak sah untuk data pribadi Anda. Akan tetapi, kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan data pribadi Anda yang tidak sah oleh pihak ketiga karena faktor-faktor yang berada di luar kendali kami.
  3. Kami juga akan menerapkan langkah-langkah sedemikian rupa agar data pribadi Anda yang kami miliki atau di bawah kendali kami dihancurkan dan/atau dijadikan anonim segera setelah asumsi bahwa (i) tujuan pengumpulan data pribadi tersebut tidak lagi didukung oleh penyimpanan data pribadi tersebut; dan (ii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis lainnya dianggap masuk akal.

Keluhan & Umpan Balik

  1. Jika Anda ingin menyampaikan keluhan atau umpan balik tentang cara kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data di:

    Alamat Kantor :
    4 Shenton Way, #01-01 SGX Centre 2 Singapore 068807

    Jam Kerja :
    8.45 hingga 17.30, Senin sampai Jumat, tidak termasuk Hari Libur.

    Perhatian :
    Ms Irene Yeo (Petugas Perlindungan Data)
    Tel: +65 9182 8439
    irene_yeo@aviva-asia.com

  2. Bila Anda menyampaikan keluhan atau umpan balik melalui email atau surat, masukkan judul "Perlindungan Data" dan alamatkan hal tersebut ke Petugas Perlindungan Data kami.
  3. Kami pasti akan berusaha untuk memperhatikan keluhan atau pengaduan yang mungkin Anda miliki secara efisien.

Pembaruan dan Kebijakan Perlindungan Data

  1. Sebagai bagian dari upaya kami untuk memastikan bahwa kami mengelola, melindungi, dan memproses data pribadi Anda dengan benar, kami akan meninjau kebijakan, prosedur dan proses kami dari waktu ke waktu.
  2. Kami berhak mengubah persyaratan Kebijakan Perlindungan Data ini berdasarkan kebijaksanaan mutlak kami. Setiap Kebijakan Perlindungan Data yang diubah akan dipublikasikan di Situs.

Penggunaan Cookie

Cookie adalah data kecil yang disimpan oleh peramban Anda. Anda dapat menerima atau menolak cookie dengan memodifikasi pengaturan peramban web Anda.

Melindungi pelanggan kami adalah inti dari semua hal yang kami lakukan di Aviva, tidak terkecuali melindungi informasi Anda. Ini berarti bahwa cookie yang digunakan di situs kami tidak akan berisi informasi identitas pribadi tentang Anda. Namun, kami memang menggunakan cookie di situs kami untuk membantu membuat kunjungan Anda lebih efektif, jadi kami ingin menjelaskan lebih banyak tentang bagaimana dan mengapa kami menggunakannya.

Saat mengunjungi Situs kami, kami juga dapat mencatat alamat IP Anda, pengenal unik untuk komputer atau perangkat akses lainnya.

Cookie membuat situs bekerja lebih baik

Cookie adalah fail teks kecil yang ditempatkan di komputer Anda oleh situs atau terkadang melalui email. Ini memungkinkan Anda untuk menggunakan situs ini lebih efisien dan menghemat waktu karena Anda tidak wajib memasukkan kembali perincian Anda setiap kali Anda berkunjung. Hal ini juga memastikan Anda menerima informasi yang paling relevan dari kami. Bagi kami, cookie membantu kami menganalisis bagaimana pelanggan berinteraksi dengan situs kami sehingga kami dapat melakukan peningkatan. Beberapa cookie sangat esensial dan ada juga yang tidak.

Cookie Esensial

Cookie Sesi dan Pelacakan

Cookie tertentu diperlukan agar Anda dapat menggunakan situs kami, seperti menyimpan perincian pada log in untuk sesi atau transaksi. Ini hanya digunakan selama durasi pada setiap kunjungan, dan akan berakhir saat Anda meninggalkan situs. Cookie ini tidak disimpan di komputer Anda dan tidak berisi data pribadi. Anda dapat menghapusnya melalui browser Anda jika Anda menginginkannya, namun ini akan membatasi fungsi yang dapat Anda lakukan di situs kami.

Cookie flash

Cookie ini mempersingkat waktu dan mempermudah Anda dalam mengakses situs pada kunjungan berikutnya yang menggunakan teknologi Flash. Dengan menghapusnya, Anda mungkin harus memasukkan kembali informasi setiap kali mengunjungi situs yang sama. Namun, seperti halnya cookie, Anda dapat menghapus cookie Flash dengan membuka Pengelolaan Pengaturan untuk Adobe Flash Player Anda. Anda akan tiba di situsAdobe, yang mencantumkan situsdengan cookie di peramban Anda. Cukup klik Delete di seberang situs yang relevan.

Cookie non-esensial

Cookie ini biasanya disediakan oleh mitra bisnis kami. Kami menggunakan beberapa cookie non-esensial untuk tujuan analisis dan pemasaran.

Cookie periklanan online

Disediakan oleh pemasok periklanan online kami, cookie ini digunakan untuk melayani iklan internet kami di situs lain. Beberapa halaman web kami dapat berisi gambar elektronik yang membantu kita melihat bagaimana pengguna berinteraksi di halaman ini. Mereka juga dapat memberi informasi kepada pengiklan online kami tentang interaksi tersebut.

Alat Analisis Web

Sewaktu-waktu, kami menggunakan alat analisis web tertentu. Layanan analisis web ini memungkinkan kami mengenali pengunjung yang berulang kali mengunjungi ke situs ini. Dengan mencocokkan pengenal anonim yang dihasilkan secara acak, kami dapat merekam informasi peramban tertentu seperti bagaimana Anda sampai di situs, halaman yang Anda lihat, dan jalur yang Anda ambil melalui situs ini. Dengan memantau informasi ini, kami dapat melakukan perbaikan pada situs kami.

Anda dapat menerima atau memblokir cookie

Dengan menggunakan situs kami, Anda setuju bahwa kami dapat menempatkan cookie esensial dan non-esensial pada perangkat Anda. Kapan pun, Anda dapat memblokir cookie mana pun dari situs mana pun melalui pengaturan peramban. Mohon sangat diperhatikan bahwa jika Anda menggunakan sebuah komputer bersama-sama, penerimaan atau penolakan Anda terkait dengan penggunaan cookie akan memengaruhi semua pengguna pada komputer tersebut.

Diperbarui terakhir kali pada 23 Juni 2017